УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

Продавец гарантирует, что качество Автомобиля соответствует техническим характеристикам завода-изготовителя, указанным в техническом описании, и поставляется в комплекте со всеми необходимыми принадлежностями, техдокументацией.

Гарантийный период составляет:
- на весь Автомобиль  - 12 месяцев или 100 000 (сто тысяч) километров  пробега в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит ранее, начиная с момента подписания акта приема-передачи.
-  на силовую линию (двигатель: коленчатый вал и коренные и шатунные подшипники, шестерни газораспределительного механизма, маховик, масляный насос, распределительный вал, толкатели и коромысла клапанов, клапаны и седла, поршни и поршневые кольца, гильзы цилиндров, шатуны, турбокомпрессор, головка блока цилиндров и прокладка, блок цилиндров, узел водяного насоса, ступица вентилятора. Система впрыска топлива: насос впрыска топлива/форсунки насоса (кроме калибровки, износа и повреждений от использования несоответствующего топлива). Коробка передач: корпус коробки передач, шестерни, валы, вилки и штоки, подшипники. Раздаточная коробка: корпус коробки передач, шестерни, валы, вилки и штоки, подшипники. Карданный вал: карданный вал, карданный шарнир, центральный подшипник. Мосты: балки осей, корпус редуктора моста, ведущая и ведомая шестерни главной передачи, корпус и сателлиты дифференциала, подшипники, полуоси, раздаточный механизм и колесные редукторы) - 24 месяца или 200 000 (двести тысяч) километров  пробега в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит ранее, начиная с момента подписания акта приема-передачи.
Покупатель имеет право заявить Продавцу рекламацию по качеству поставленного Автомобиля в течение всего гарантийного срока.
Замененные по гарантии запасные части становятся собственностью Продавца

Условия предоставления гарантии:
При рассмотрении рекламационных обращений, Продавец руководствуется требованиями, изложенными в настоящих условиях гарантии автомобилей, Руководстве по эксплуатации автомобиля и Гарантийной книжке (приложение к Руководству по эксплуатации), а также действующим законодательством и условиями заключенных договоров.
Автомобиль должен обслуживаться надлежащим образом, использоваться по назначению, и в его конструкцию не должно быть внесено никаких изменений.
Максимальный разрешенный вес автомобиля не должен быть превышен.
Автомобиль должен обслуживаться в соответствии с рекомендациями Производителя, изложенными в Руководствах по эксплуатации и техническому обслуживанию, на нем должны быть выполнены все необходимые виды технического обслуживания в уполномоченных сервисных центра АМТ Н.В. (в соответствующем разделе Гарантийной книжки должно быть  указано время проведения текущего сервисного обслуживания, должны применяться только оригинальные или рекомендованные АМТ Н.В. запасные части).
Неисправность автомобиля не должна быть связана с установкой на него неоригинальных запасных частей, или запасных частей, применение которых не одобрено ООО «АМТ Н.В.»

В соответствии с гарантийной политикой, все автомобили производства ООО «АМТ Н.В.» оснащены системой дистанционного контроля технико-эксплуатационных параметров и неисправностей грузовых автомобилей. Данная система является базовой опцией автомобиля, позволяющей обеспечить объективный контроль технических и эксплуатационных параметров автомобиля на месте эксплуатации.
Основные задачи системы в гарантийный период эксплуатации:

• Контроль своевременности постановки на гарантийный учет (актуализация даты ввода техники в эксплуатацию);
• Контроль своевременности и сроков выполнения работ по техническому обслуживанию. Сбор статистики об отказах и причинах их возникновения;
• Контроль соблюдения правил технической эксплуатации автомобиля.

Информация, которая содержится на блоках памяти системы дистанционного контроля, является объективной и принимается как Продавцом, так и Покупателем за основу при рассмотрении рекламационных обращений. Любые вмешательства в работу данной системы, редактирование данных системы, демонтаж установленного оборудования является грубым нарушением условий эксплуатации автомобиля и основанием для снятия автомобиля с полной гарантийной поддержки.

Гарантия не распространяется на следующие недостатки:

• Недостатки вызваны неправильной эксплуатацией автомобиля (не проводилось или проводилось не в полном объеме техническое обслуживание, использовались не рекомендованные ООО «АМТ Н.В.» эксплуатационные жидкости и запасные части, техническое обслуживание проводилось не входящей в сервисную сеть АМТ Н.В. станцией технического обслуживания, допущена перегрузка автомобиля, имели место аварии и т. п.);
• Недостаток вызван превышением интервала технического обслуживания;
• Недостаток вызван использованием контрафактных (некачественных) запасных частей и эксплуатационных жидкостей.
• Недостатки вызваны несоблюдением либо невыполнением (ненадлежащем выполнением) предписаний, указанных в руководстве по эксплуатации автомобиля;
• Недостатки вызваны воздействием внешней механической силы;
• Недостатки вызваны неправильным монтажом детали (в случаях, когда монтаж проводился не официальным сервисным центром АМТ Н.В.);
• Недостаток вызван эксплуатацией автомобиля с более высокими нагрузками на ось, которые указаны в заводской табличке на кабине автомобиля. Описание содержащихся в заводской табличке данных указаны в руководстве по эксплуатации автомобиля.
• Недостаток вызван применением топлива не соответствующего действующим в Российской Федерации нормативным документам и требованиям (состав, физические свойства, наличие воды, твердых частиц и пр.);
• Недостаток вызван не своевременным представлением к ремонту автомобиля;
• Недостаток вызван совершением неверных действий при вождении или нарушение правил дорожного движения:
• использование прикуривателя в качестве розетки для устройств общей мощностью более 24В/120Вт (5А);
• установка посторонних предметов на воздуховоды автономного отопителя и перед решеткой воздуховода;
• движение с поднятым кузовом (в случае эксплуатации автомобиля данной модели);
• подъем кабины с нарушением указаний, описанных в руководстве по эксплуатации.
• движение с незаблокированной кабиной.
• превышение максимально допустимой частоты вращения двигателя.
• управление коробкой передач с нарушением указаний в руководстве по эксплуатации.
• движение накатом на нейтральной передаче.
• включение блокировок трансмиссии при движении автомобиля (вращения элементов трансмиссии);
• движение с включенной блокировкой дифференциала по твердой или булыжной поверхности;
• движение с включенной блокировкой дифференциала со скоростью свыше 20 км/ч;
• движение автомобиля накатом против направления движения включенной передачи при трогании с места;
• переключение режимов работы раздаточной коробки (повышенная – пониженная передача) во время движения автомобиля (вращения элементов трансмиссии);
• снижение частоты вращения двигателя ниже 800 об/мин при подключенной коробке отбора мощности;
• включение выключение коробки отбора мощности с нарушением указаний в руководстве по эксплуатации;
• движение без использования межосевой и межколесной блокировок, если в этот момент ведущие колеса находятся на поверхностях с разными сцепными свойствами (буксование автомобиля отдельными осями / колесами);
• превышение максимально разрешенной скорости движения;
• попадание воды в агрегаты автомобиля при преодолении водной преграды глубиной более 0,5м (эксплуатация после преодоления водной преграды глубиной более 0,5м допускается после проверки отсутствия попадания воды в агрегаты автомобиля, а также продувки сапунов агрегатов);
• нарушение других указаний руководства по эксплуатации;
• участием автомобиля в мероприятиях, носящих соревновательный характер или связанных с практическим вождением (использование в качестве учебного автомобиля).

Гарантия прекращается в следующих случаях:

• различные манипуляции со счетчиком пробега, тахографом или регистратором моточасов;
• прохождение технического обслуживания не в официальном сервисном центре АМТ Н.В. (если иное дополнительно в письменной форме не согласовано сторонами);
• несоблюдение предписанного в условиях РФ интервала обслуживания (рассчитывается официальным сервисным центром АМТ Н.В. исходя из реальных условий эксплуатации).
• эксплуатация ТС при температуре окружающего воздуха ниже минус 45 градусов Цельсия (если иное не согласовано в приложение к договору).
• эксплуатация с сообщениями на приборной панели, запрещающими эксплуатацию либо невыполнение сообщений или указаний контрольных ламп на приборной панели о необходимости немедленного обращения в сервисный центр АМТ Н.В.;
• отсутствуют предусмотренные пломбы или клейма центра АМТ Н.В. на агрегатах автомобиля (тахографе, ограничителе скорости, топливном насосе, электронном блоке управления двигателя, коробке передач, мостах и т. д.).
• агрегаты, узлы или детали автомобиля заменены неоригинальными агрегатами и деталями, которые не проверены и не сертифицированы изготовителем продукции АМТ Н.В.;
• Произведены вмешательства в работу штатной системы дистанционного контроля технико-эксплуатационных параметров и неисправностей грузовых автомобилей.
• внесение любых изменений в конструкцию без письменного разрешения АМТ Н.В., в том числе изменение программного обеспечения блоков управления (тюнинг), изменение размерности шин и т.д.

Текущая замена изнашиваемых в процессе эксплуатации автомобиля деталей (шин, щеток стеклоочистителя, фрикционных накладок дисков сцепления, фрикционных накладок тормозных колодок, электрических лампочек, любых резиновых изделий, резино-металлических сайлентблоков, гидравлических и тормозных шлангов, втулок стабилизаторов поперечной устойчивости, приводных ремней, тягово-сцепных устройств, седельно-сцепных устройств, гибких спиральных шлангов и спиральных кабелей, аккумуляторов, рессор, втулок и пальцев крепления рессор, и т. д.) входит в расходы по эксплуатации автомобиля и не должна включаться в гарантийное обслуживание, кроме случаев, когда их выход из строя обусловлен браком изготовления.
Гарантия не распространяется на детали, износ которых обусловлен механическим и/или абразивным воздействием со стороны дорожного полотна при движении автомобиля в колее.
Входит в расходы по эксплуатации автомобиля и не должны включаться в гарантийное обслуживание регулировка тормозов, балансировка колес и регулировка фар и другие регулировки, проведение которых может требоваться время от времени в зависимости от условий эксплуатации автомобиля.
Гарантия не распространяется на детали для проведения технического обслуживания: топливные фильтры, масляный фильтр ДВС, фильтр вентиляции картера двигателя, воздушный фильтр, фильтр ГУР, фильтр вентиляции салона, фильтр системы обогрева, фильтр осушителя воздуха, все эксплуатационные жидкости (масла, охлаждающая жидкость, гидравлические жидкости), смазочные средства, консистентные смазки, уплотнения и другое.
Техническое обслуживание и регулировки, подтекание (масла, охлаждающей жидкости, воздуха), следы масла или незначительное его подтекание на сопрягаемых поверхностях и опломбированных узлах, а также на крышках ступиц колес не рассматриваются как неисправности, равно как неисправности компонентов вследствие их естественного изнашивания.

Продавец вправе в пределах гарантийного срока проверять условия эксплуатации поставленной продукции. Покупатель продукции обязан оказывать содействие Продавцу при проведении такой проверки. По результатам проверки составляется акт, который подписывается представителями Продавца и Покупателя. На основании данного акта Продавец вправе:

• при нарушении Покупателем условий в эксплуатации продукции снять с гарантии поставленную продукцию с указанием причин данного решения;
• при незначительном нарушении Покупателем условий эксплуатации продукции уменьшить гарантийный срок на поставленную продукцию с указанием причин данного решения;

В любом случае Продавец принимает решение в течение 30 календарных дней, с момента составления акта, и второй экземпляр решения высылает в адрес Покупателя.
Если покупатель препятствует проведению проверки условий эксплуатации поставленной продукции Продавец составляет об этом акт и снимает продукцию с гарантии о чем он письменно уведомляет Покупателя.

В случае обнаружения дефектов Транспортного средства (в т.ч. поломки Транспортного средства и его комплектующих) либо его ненадлежащего функционирования в течение гарантийного срока, Покупатель обязан:
Уведомить Продавца о выявленных недостатках (в форме письменной претензии в течение 7 (семи) календарных дней с момента наступления/обнаружения дефекта) и предоставить транспортное средство на уполномоченную сервисную станцию АМТ Н.В.
Совместно с представителем уполномоченной сервисной станции АМТ Н.В. составить рекламационной акт. В случае признания данного случая гарантийным, Продавец обязуется устранить выявленные недостатки в течение 45 рабочих дней (в это время не входит срок поставки необходимых запасных частей).
В случае устранения Продавцом недостатков и неисправностей автомобилей в срок установленный договором в рамках гарантийных обязательств штраф и пени за выявленные в процессе эксплуатации дефекты не начисляются, а выявленные и устраненные дефекты не являются признаками поставки некачественной продукции.

Обязательства в рамках предоставленной гарантии ограничены безвозмездным устранением недостатков в автотехники, выполняемым сервисным центром по поручению и за счет Продавца. Во всех обстоятельствах ответственность Продавца ограничивается стоимостью запасных частей и работ по устранению недостатков автотехники и Продавец освобождается от возмещения любых иных убытков Покупателя или третьих лиц как в форме реального ущерба, так и упущенной выгоды, либо другого ущерба, возникшего как следствие выявления дефектов в автотехнике.

Гарантийный срок на Автомобиль не продлевается на время, в течение которого ТС не могло эксплуатироваться по причине недостатков Товара.

Продавец оставляет за собой право на выставление встречных претензий, в случае, если устранение недостатков за счет Продавца было произведено вследствие предоставления Покупателем недостоверной либо неполной информации (автомобиль находился в ДТП, использовались неразрешенные производителем эксплуатационные материалы, произведено несанкционированное переоборудование и т.п.).